Cómo hacer un presupuesto de limpieza que el cliente acepte
Qué debe incluir un presupuesto de limpieza para que el cliente lo entienda, confíe y diga que sí: desglose, qué incluye, qué no, validez y una forma fácil de aceptar.
Un buen presupuesto no es solo un precio. Es lo que el cliente usa para decidir si confía en tu empresa. Estos son los puntos que más ayudan a que lo acepte.
Responde rápido
Quien pide presupuesto suele pedirlo a varias empresas a la vez. La primera que responde con un precio claro tiene ventaja. Si puedes dar un precio orientativo en el momento y el definitivo después de revisarlo, mejor.
Enseña el desglose
Un total sin explicación genera dudas. Separa el servicio principal de los extras:
- limpieza de la vivienda por m² o por horas;
- suplementos (baños de más, terraza, interior del horno, cristales);
- desplazamiento, si lo cobras;
- descuentos, si los hay;
- base, IVA y total.
Así el cliente ve de dónde sale el precio y puede quitar o añadir extras.
Di qué incluye y qué no
La mayoría de los malentendidos vienen de aquí. Escribe en dos líneas qué incluye el servicio (por ejemplo, cocina, baños, suelos y polvo de superficies) y qué queda fuera (interior de armarios, cristales exteriores, plancha).
Pon una validez
Un presupuesto con fecha de caducidad anima a decidir y te protege si cambian tus costes. Entre 7 y 30 días es lo habitual.
Haz que aceptar sea fácil
Si para aceptar el cliente tiene que imprimir, firmar y escanear, muchos lo dejan para otro día. Un enlace donde vea el presupuesto y lo acepte con un clic reduce mucho los presupuestos olvidados.
Haz seguimiento
Si en dos o tres días no hay respuesta, un mensaje corto recordando el enlace suele ser suficiente. No hace falta insistir más.
Cómo lo hace presupuestos.eu
Con presupuestos.eu tus clientes piden presupuesto en tu formulario y reciben el precio con tus tarifas, el desglose, qué incluye y qué no, y un botón para aceptarlo. Tú revisas lo que necesita revisión y te avisamos para hacer el seguimiento.
Prueba la demo o mira el ejemplo de formulario de limpieza.
¿Cuánto te cuesta responder tarde? Calcúlalo con la calculadora de clientes perdidos.